Unified Communications
Ujednolicona komunikacja zdalna dzięki Unified Communications.
To usługa dostępna na dowolnych urządzaniach (komputery, smartfony, tablety, telefony IP), pozwalająca zintegrować wiele rozproszonych kanałów komunikacyjnych w jeden spójny i wydajny system. W ramach narzędzia udostępniamy usługi głosowe w jakości HD Voice, połączenia video w standardzie HD, czat, komunikator, status dostępności oraz wirtualną centralę abonencką.
W ramach usługi pomożemy Ci zwymiarować i dopasować łącze transmisji danych do Twoich potrzeb, przeprowadzimy pełne wdrożenie oraz przeszkolimy Cię z obsługi narzędzi.
Przed podjęciem decyzji możesz przetestować usługę bez kosztów oraz zobowiązań.
Kompleksowe
rozwiązanie
Dzięki Unified Communications zamiast z wielu rozproszonych narzędzi, korzystasz z jednego zintegrowanego rozwiązania realizującego poniższe usługi:
- telefon IP (możesz go kupić w ramach usługi),
- czat,
- status obecności – funkcja informująca o bieżącym statusie każdego kontaktu na liście, na podstawie jego aktywności w danym momencie,
- komunikator T-Mobile – aplikacja na komputer i urządzenia mobilne,
- głos i wideo w standardzie HD,
- współdzielenie pulpitu,
- wideokonferencje dla połączeń trójstronnych w rozdzielczości HD,
- transfer plików.
Możliwości
Prezentacja statusu
Natychmiastowa informacja o dostępności poszczególnych pracowników pozwala oszczędzić czas i efektywnie kierować komunikację.
Komunikator T-Mobile
Aplikacja na urządzenia stacjonarne i mobilne zapewniająca, w zależności od wybranej opcji, dostęp do połączeń głosowych, czatu, połączeń grupowych oraz udostępniania ekranu – jednolity interface bez względu na urządzenie, z którego aktualnie korzystasz.
Połączenia grupowe
W dowolnym momencie możesz przekształcić czat lub połączenie głosowe w konferencję, dołączając do niej innych użytkowników. Możesz również zaplanować wydarzenia cykliczne i rozesłać na nie zaproszenia e-mailem.
Prosty i intuicyjny panel do zarządzania usługą
Konfiguracja usługi, mimo bogatych funkcjonalności jest prosta dzięki dedykowanemu panelowi administracyjnemu, dostępnemu z poziomu przeglądarki internetowej.
Pakiety
W ramach Unified Communications Firma dostępne są dwa pakiety:
-
Funkcjonalność
UC Firma Silver
UC Firma Gold
-
Numeracja dostępowa stacjonarna
-
Numeracja dostępowa mobilna
-
IVR
2 licencje
5 licencji
-
Grupy huntingowe
3 licencje
5 licencji
-
Grupy pickupowe
-
Telekonferencje
-
Music on Hold
-
Video on Hold
Pakiety
Istnieje również możliwość dopasowania odpowiednich funkcjonalności do potrzeb danego pracownika, które zapewniają pakiety UC Kont:
-
Funkcjonalność
UC Biznes VoIP
UC Premium VoIP
UC Biznes (Audio)
UC Biznes (Video)
-
Komunikator T-Mobile dla PC
dostępny za dodatkową opłatą
Windows/Mac
Windows/Mac
Windows/Mac
-
Komunikator T-Mobile dla urządzeń mobilnych
iOS/Android
iOS/Android
-
Połączenia głosowe
Telefon IP lub aplikacja Komunikator T-Mobile dla PC
Telefon IP lub aplikacja Komunikator T-Mobile dla PC oraz urządzenia mobilne
Telefon IP lub aplikacja Komunikator T-Mobile dla PC
Telefon IP lub aplikacja Komunikator T-Mobile dla PC oraz urządzenia mobilne
-
Wideorozmowy
-
Współdzielenie pulpitu
-
Czat i dostępność
-
Historia połączeń
-
Książka telefoniczna
-
Przesyłanie plików
-
Wirtualny faks
dostępne za dodatkową opłatą
dostępne za dodatkową opłatą
dostępne za dodatkową opłatą
dostępne za dodatkową opłatą
-
Panel użytkownika (www)
-
Łącze dostępowe
Internet
Internet
Internet
Internet
-
Modele telefonów IP
informacja dostępna u opiekuna handlowego
informacja dostępna u opiekuna handlowego
informacja dostępna u opiekuna handlowego
informacja dostępna u opiekuna handlowego
Zalety
produktu
Bezpieczeństwo
Prostota
Wdrożenie
w ramach usługi
Szybki start
Redukcja kosztów
Adaptacyjność
Materiały
do pobrania
-
Wymagania systemowe
-
Wymagania sieciowe
Masz pytania lub potrzebujesz oferty?
Polecane
treści
Zobacz wszystkie artykuły w strefie wiedzy
Praca zdalna oraz bezpieczny dostęp pracowników do danych dzięki SD-WAN
Pytania
i odpowiedzi
Moi pracownicy pracują w modelu rozproszonym: z biura lub z domu. W jaki sposób mogę zapewnić efektywne kierowanie połączeń na ich telefony tak aby nie tracić leadów sprzedażowych?
Usługa Unified Communications jest w pełni skalowalna i pozwala korzystać z niezbędnych narzedzi komunikacyjnych. Unified Communications Firma oferuje możliwość działania pod jednym numerem dostępowym, a połączenia przychodzące mogą być dystrybuowane do osób, pracujących zdalnie poza siedzibą firmy, w sposób niezauważalny dla dzwoniącego i bez dodatkowych opłat. Użytkownicy mają również możliwość ustawienia przekierowań połączeń w godzinach roboczych, jak i poza godzinami pracy, a także mogą zostać członkami grup wywoławczych, w przypadku jeżeli nie posiadają w danej chwili możliwości odebrania połączenia, może to zrobić za nich ich współpracownik, tak aby nie utracić cennego leadu sprzedażowego.
Działalność, którą prowadzę wymaga rejestrowania połączeń telefonicznych z moimi Klientami. Czy usługa UC pozwoli mi to zapewnić?
Na indywidualne życzenie istnieje możliwość wdrożenia usługi rejestracji i archiwizacji połączeń głosowych. Rozwiązanie to jest wyceniane indywidualnie pod konretne wymagania Klienta.
Posiadam już dużą ilość telefonów IP, których nie chcę się pozbywać. Czy mogę je wykorzystać w usłudze UC?
W usłudze Unified Communications Konto posiadają Państwo możliwość korzystania z własnych aparatów telefonicznych. W ramach wdrożenia usługi oferujemy również dodatkową możliwość skonfigurowania aparatu, aby ułatwić Państu proces implementacji usługi na wskazanych urządzeniach.
Produkty
uzupełniające
Zobacz wszystkie produkty związane z Telefonią i komunikacją
Storage
Opis produktu
Storage to duża przestrzeń dyskowa, która spełnia rygorystyczne kryteria wydajnościowe aplikacji bazodanowych. Możesz na niej gromadzić pliki multimedialne, duże bazy danych lub używać jej do robienia własnych backupów.
Korzyści
- Dostępne różne rodzaje wydajności (TIER 1, 2 i 3).
- Możliwość wyboru protokołu komunikacyjnego (FC, iSCSI, NFS).
- Możliwość replikacji w czasie rzeczywistym.
- Bez kosztów na start – rozliczenia abonamentowe.
- Nowoczesna infrastruktura dająca bezpieczeństwo danych.
Materiały dodatkowe
Infografika
Storage
