3-6 minut

5 cech niezawodnego hostingu

Gospodarka działa w oparciu o Internet. Pandemia przyczyniła się do przyspieszenia zmian, w wyniku których jeszcze więcej informacji pozyskiwanych jest za pośrednictwem sieci. Z badania CBOS "Życie codzienne w czasach zarazy" wynika, że w trakcie pandemii zwiększył się odsetek osób spędzających więcej czasu w sieci. 18% respondentów uznało za wartościową eksplorację zasobów Internetu i uczenie się posługiwania tym medium. Według przekazanych przez respondentów danych nawet seniorzy więcej czasu spędzali w sieci (26%)¹. Z uwagi na wzrost znaczenia Internetu, lepsze dotarcie tą drogą do potencjalnych klientów stało się niezbędne do prowadzenia niemal każdego biznesu. Do tego celu konieczny jest niezawodny hosting.

Z TEGO ARTYKUŁU DOWIESZ SIĘ:

JAK WZRASTAĆ BĘDZIE ZNACZENIE HOSTINGU W BIZNESIE?
DLACZEGO NIEZAWODNOŚĆ HOSTINGU JEST TAK ISTOTNA DLA FIRMOWYCH SERWISÓW INTERNETOWYCH?
JAK POPRAWIĆ CZAS, W KTÓRYM STRONA ŁADUJE SIĘ UŻYTKOWNIKOWI?
JAK ZAPEWNIĆ BEZPIECZNY ROZWÓJ FIRMOWEJ STRONY INTERNETOWEJ?
DLACZEGO TAK WAŻNA JEST LOKALIZACJA HOSTINGU?
NA CO MOŻE LICZYĆ UŻYTKOWNIK W RAMACH POMOCY TECHNICZNEJ?

Zapotrzebowanie na usługi hostingowe stale rośnie. Analitycy Grand View Research wyceniali wielkość globalnego rynku usług hostingowych w 2020 roku na 62,6 mld USD². Natomiast prognozy mówią o rocznej stopie wzrostu (CAGR) od 2020 do 2027 w wysokości 15,5% rok do roku. W badaniu przewiduje się także, że w latach 2020-2027 w Europie CAGR wyniesie ponad 16%. Według analityków kraje takie jak Niemcy i Wielka Brytania odznaczają się najwyższym tempem wzrostu usług hostingowych w naszej część świata.

Wybuch pandemii COVID-19 spowodował wzrost aktywności w sieci. Większość firm zaczęła jeszcze intensywniej wykorzystywać usługi internetowe do prowadzenia działalności gospodarczej. Ponadto, epidemia spowodowała, że potencjalni klienci spędzają więcej czasu w sieci konsumując dostępne w niej treści i odwiedzając także strony internetowe z ofertą przedsiębiorstw.

Przyjrzyjmy się pięciu najważniejszym cechom, które powinien posiadać niezawodny hosting pozwalający utrzymywać strony internetowe i zapewniający stały dostęp do poczty elektronicznej.

1. Niezawodność i gwarantowany czas działania

Pierwszą rzeczą, której należy oczekiwać od niezawodnej usługi hostingowej jest jej gwarantowany czas działania. Usługę hostingową powinny cechować jak najkrótsze przestoje i dlatego istotne jest aby SLA gwarantowane przed dostawcę było na wysokim poziomie, nie niższym niż 99,5%. Ciągłość funkcjonowania witryny ma duże znaczenie, bo kiedy przestanie ona działać, nawet na krótki czas, liczba odwiedzających również spada. Firma traci wówczas sprzedaż i klientów, którzy widząc, że nie ma dostępu do treści mogą już nigdy nie odwiedzić strony.

2. Szybkość działania – przepustowość i czas dostępu

Użytkownicy Internetu są niecierpliwi i nie akceptują długiego czasu ładowania się witryn internetowych. W konsekwencji, jeżeli usługa hostingowa nie jest wystarczająco szybka, załadowanie strony może zajmować zbyt dużo czasu i irytować odwiedzających. Może to skłonić ich do opuszczenia strony zanim w ogóle zapoznają się z jej treścią i ofertą firmy.

3. Skalowalność

Niezawodna usługa hostingowa powinna być skalowalna, przygotowana na rosnące potrzeby przedsiębiorstwa i zwiększającą się liczbę użytkowników i klientów. Dostawca musi mieć możliwość zaoferowania wyższego planu taryfowego w razie potrzeby oraz udostępniać usługi migracji na nowe rozwiązanie sprzętowe, o ile zajdzie taka potrzeba. Warto też zadbać o możliwość zwiększania przestrzeni dyskowej na dane, przyrastające wraz z rozwojem zasobów przedsiębiorstwa.

4. Bezpieczna lokalizacja

W czasach oferty chmurowej lokalizacja geograficzna usług hostingowych pozornie odgrywa coraz mniejszą rolę. Pozornie, bo im bliżej naszego serwera znajdują się urządzenia użytkowników, tym krótsza droga dla danych, a w efekcie, szybsze ładowanie stron i przesyłanie informacji. Lokalizacja w kraju, w którym prowadzimy działalność pozwala też w stu procentach spełnić wymogi prawne i regulacyjne związane z miejscem przechowywanych danych.

5. Dostępność pomocy technicznej

W przypadku nagłych problemów z usługą hostingową klient powinien uzyskać jak najszybszą pomoc od dostawcy, oferowaną przez zespół wsparcia technicznego. Wiodący operatorzy hostingowi zapewniają pakiet usług dodatkowych, dzięki którym oprócz standardowego trybu usuwania awarii można skorzystać także z opieki serwisowej w trudniejszych przypadkach, takich jak na przykład atak lub usuwanie jego skutków. Jedną z najpotrzebniejszych usług świadczonych przez serwis hostingowy jest regularny backup danych. Równie ważny jest dostęp do intuicyjnego panelu, za pośrednictwem którego użytkownik może samodzielnie zarządzać własnymi domenami oraz innymi zasobami.

Jakie rozwiązanie wybrać?

Usługi hostingu internetowego obejmują wiele wariantów, takich jak hosting współdzielony, kolokacja, serwer dedykowany i wirtualny serwer prywatny (VPS). Wybór właściwej opcji zależy oczywiście od wielu czynników i przede wszystkim od potrzeb przedsiębiorstwa.

Jedną z dostępnych na rynku usług spełniającą wszystkie wspomniane pięć kryteriów jest dostarczana przez T‑Mobile usługa IP Gate. Operator gwarantuje wysokie SLA i opiekę techniczną w przypadku awarii przez 24 godziny na dobę. Usługa zawiera bezpieczny, współdzielony hosting poczty elektronicznej, stron www i serwera FTP. Obejmuje udostępnienie przestrzeni dyskowej na potrzeby kont pocztowych, witryn www oraz FTP. Istotny dla zachowania bezpieczeństwa danych backup wykonywany jest regularnie i bezpiecznie przechowywany w Data Center T‑Mobile na terenie Polski.

Podsumowanie

Przypomnijmy najważniejsze informacje dotyczące niezawodnego hostingu:

Według Grand View Research wartość globalnego rynku usług hostingowych w 2020 roku wyniosła 62,6 mld USD. Prognozy mówią o rocznej stopie wzrostu (CAGR) od 2020 do 2027 w wysokości 15,5% rok do roku
Wybuch pandemii spowodował, że potencjalni klienci spędzają więcej czasu w sieci konsumując dostępne w niej treści i odwiedzając także strony internetowe z ofertą przedsiębiorstw
Duże znaczenie ma ciągłość funkcjonowania witryny. Jeśli przestanie ona działać, nawet na krótki czas, liczba odwiedzających również spada. Firma traci wówczas sprzedaż i klientów
Jeżeli usługa hostingowa nie jest wystarczająco szybka, załadowanie strony może zajmować zbyt dużo czasu i irytować odwiedzających
Dostawca usług hostingowych musi mieć możliwość zaoferowania wyższego planu taryfowego w razie potrzeby oraz udostępniać usługi migracji na nowe rozwiązanie sprzętowe, o ile zajdzie taka potrzeba
Lokalizacja hostingu w kraju, w którym prowadzimy działalność pozwala spełnić wymogi prawne związane z miejscem przechowywanych danych
Wiodący operatorzy hostingowi zapewniają pakiet usług dodatkowych, takich jak opieka serwisowa w trudniejszych przypadkach. Jedną z najpotrzebniejszych usług świadczonych przez serwis hostingowy jest regularny backup danych
Jedną z usług hostingowych spełniającą najważniejsze kryteria jest dostarczana przez T‑Mobile usługa IP Gate. Operator gwarantuje wysokie SLA i opiekę techniczną w przypadku awarii przez 24 godziny na dobę

¹https://www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2020/K_060_20.PDF
²https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/web-hosting-services-market